Este produto nasce da necessidade de centralizar o que antes se perdia em e-mails, folhas soltas e verbalmente: requisitos, correções e melhorias passam a ter dono, prioridade e histórico. A equipe vê o quadro completo; a liderança deixa de depender de “ir perguntando” para saber o estado das entregas e prioridades.
Um único local para o pedido, a conversa e o histórico — a informação deixa de estar espalhada pela software house.